Retoure

Hier finden Sie alle Informationen zum Thema Retoure. 

Wie kann ich eine Retoure beantragen, wenn ich ein Kundenkonto habe?

Wenn Sie auf "Mein Konto" oben rechts mit dem Person-Symbol gehen und dann auf  "Bestellungen" gehen. Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen. Alternativ können Sie auch auf den Link in der Bestellbestätigungsmail gehen. Bei jeder Bestellung ist auf der rechten Seite ein Button mit "Retoure". Nach dem draufgehen, finden Sie eine weitere Anweisungen und folgen diesen. 

Wie kann ich eine Retoure beantragen, wenn ich kein Kundenkonto habe?

Sie können auf den Link in der Bestellbestätigungsmail gehen. Dort finden Sie eine Auflistung Ihrer Bestellung und den Status. Bei jeder Bestellung ist auf der rechten Seite ein Button mit "Retoure". Nach dem draufgehen, finden Sie eine weitere Anweisungen und folgen diesen.